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- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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결제할 입금금액과 입금하신 금액이 1원이라도 다르면, 주문이 들어가지않습니다. 혹시 현금가로 입금하신분들은 꼭 Q&A게시판에 남겨주세요:)

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    반드시 주문자와 입금자명이 일치해야 확인 가능합니다.

    주문자와 입금자명이 일치하지 않을 경우 게시판 또는 고객센터 / 카카오톡으로 연락주시면 빠른처리 도와 드리겠습니다.

    상품 주문후 2일내로 입금확인 안될경우 자동으로 주문취소가 되오니 유의하시기 바랍니다.



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교환/반품안내

교환/반품안내

공동구매 및 VIP상품은 교환/환불이 불가능 하니 이점 꼭 확인해 주세요.


공동구매 및 VIP 제외 모든 카테고리 상품은 교환이 가능합니다. 단 1회만 가능.

사이즈교환과 컬러 교환 또는 반품 원하실 때에는 Q&A게시판 또는 카카오톡 (hercloset)으로 접수 부탁드립니다.

단순 변심에 의한 교환/반품은 운송장번호를 확인 하신후 CJ대한통운(1588-1255)으로 접수하여 주시고,

왕복 택배비 6,000원을 입금/동봉해 주시면 됩니다. (타택배 이용시 선불결제해주시고 3,000원 입금/동봉해 주세요.)

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부분반품일 경우 환불 받으실 제품을 제외하고 구매확정한 상품이 15만원 이상시 3,000원 입금/동봉,

구매확정한 상품이 15만원 미만일시 6,000원 입금/동봉하여 주시면 됩니다.

(고객님의 단순변심에 의한 교환/반품은 소비자보호법 18조 9항에 의거한 배송료는 고객님 부담입니다.

교환/반품 안내 및 반품처리는 받으신 날로부터 24시간 이내에 게시판이나 고객센터(카카오톡)으로 접수해 주시고 접수후, 3일 이내에 저희쪽으로 도착해야 합니다.


<교환/반품이 불가한 상품 >

악세사리, 언더웨어, 수영복, 화이트계열, 니트류, 모피, 1:1주문제작상품은 교환/ 반품이 불가합니다.


 

불량

화이트 계열의 특성상 미세한 오염이 있을 수 있어 교환/반품이 불가능 합니다.

아이보리, 화이트컬러 제품의 미세한 잡사는 불량이 아닌 정상 제품이므로 교환이나 반품은 불가능 합니다.

컬러가 있는 의류들은 리오더 될때마다 워싱이나 원단문제로 색감이 조금씩 차이가 있을수 있습니다.

니트류는 올이 나오거나 짜임의 한부분이 느슨해서 생기는 구멍, 매듭부분이 보이는 현상 모두 제작 과정에서 생길 수 있는 부분으로 불량 사유가 되지 않습니다.

상품의 구김, 박음질처리, 배송의 사소한 부분은 불량사유가 될수 없습니다.

착용흔적이 있는 상품은 제품의 하자 여부가 있더라도 반품이 어려우니, 반송조치 됩니다.

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